Qual seria a melhor solução para "mesclar" duas contas microsoft?

Question

Eu possuo uma conta 365 familia que utilizo com meus familiares. A minha esposa e eu jogamos juntos porém ela tem uma conta microsoft que é utilizada apenas no xbox, no qual compramos jogos, e outra conta que é o e-mail dela pessoal que faz parte do 365 familia.

Idealmente queriamos que ela usasse a mesma conta pessoal dela para jogar também, porém não podemos abrir mão da conta de jogos por conta dos jogos que compramos já nela.

Pensei na seguinte ideia, ela apagar a conta pessoal dela e trocar o alias da conta de jogos para o que é utilizado pela sua conta pessoal hoje.

É possivel realizar este processo?

O que iremos perder ao fazer isso?

Obrigado pela ajuda.

Answer 1

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Oi Caio Cavalero

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

Eu entendo que você tem dúvidas sobre a fusão de suas duas contas da Microsoft. Terei todo o gosto em responder à sua pergunta.

Como dito neste artigo de suporte que, infelizmente, você não pode combinar ou mesclar duas contas separadas em uma. Por motivos de segurança, não é possível mesclar ou combinar contas da Microsoft, nem transferir itens como progresso do jogo ou gamertag, compras de conta e saldo de uma conta para outra.

Eu aprecio a ideia de criar um alias de e-mail, no entanto, você pode perder seus jogos e assinatura na outra conta, uma vez que não será realizado quando você transferir. O que posso sugerir é esperar até que sua assinatura expire e esse é o tempo que você pode corrigir qual conta você pode escolher.

Para obter mais informações, consulte este artigo aqui. Combinando contas da Microsoft - Suporte da Microsoft

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft