Participar da assinatura do Microsoft 365 Family.

Question

Recebi o e-mail para para participar da assinatura do Microsoft 365 Family. Ao clicar ingressar agora abre uma janela Sua família só comigo e só. Fico pendente na solicitação e nada acontece. Uso e-mail @gmail.com a anos nessa minha conta Microsoft e nunca tive problema.

Answer 1

Recebi o e-mail para para participar da assinatura do Microsoft 365 Family. Ao clicar ingressar agora abre uma janela Sua família só comigo e só. Fico pendente na solicitação e nada acontece. Uso e-mail @gmail.com a anos nessa minha conta Microsoft e nunca tive problema.

Faça o seguinte.

1 - Clique na opção "Adicionar um membro da Familia".

2 - Coloque outro email que vc tenha acesso.

3 - Escolha a função de administrador e prossiga com o convite.

4 - No outro email, aceite o convite.

5 - Entre na conta da Family Safety com o email recém cadastrado e remova a sua conta a qual deseja ingressar no outro grupo familiar.

6 - Tente ingressar, se não der certo peça um novo link.

Answer 2

Olá! Tenho uma conta Microsoft a anos. O e-mail utilizado é o mesmo mas ao clicar ingressar agora abre uma nova aba Family Safty com Sua família e só eu estou nessa família. O que devo fazer?

Answer 3

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Nilena? Para ingressar na assinatura do Microsoft 365 Family, você precisa ter uma conta Microsoft e ser convidada por um membro da família que já tenha uma assinatura ativa. Certifique-se de que o convite foi enviado para o endereço de e-mail correto e que você está usando a mesma conta Microsoft para aceitar o convite. Se ainda assim não conseguir ingressar por não ter uma conta Microsoft, recomendo criar uma:

account.microsoft.com