Como corrigir a mensagem de reinicialização necessária no O365

Question

Bom dia,

Sempre que abro o Excel ou Outlook, mostra a mensagem de reinicialização necessária.

Já fui em reparar pelo painel de controle, já desinstalei e instalei novamente, porém sem sucesso.

Answer 1

Eu já fiz tudo isso e até agora noa resulta

Está sempre a pedir para reiniciar.

O meu email: n_******@hotmail.com

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Cleybson Aparecido Silva de Andrade,

Obrigado por postar na Microsoft Community. Teremos prazer em atendê-lo.

Estamos analisando sua situação, atualizaremos o tópico em breve.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Libeamlak - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Cleybson Aparecido Silva de Andrade,Bom dia!Obrigado por publicar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.É importante saber o tipo de conta que você está usando, porque cada conta tem um processo diferente e uma categoria de suporte diferente. Que tipo de conta é afetada?: outlook.com conta, conta do Hotmail ou conta profissional/educacional.

Se as configurações de privacidade forem alteradas, você será solicitado a reiniciar o Microsoft 365. Se você mesmo não alterou as configurações, é possível que o administrador de TI tenha feito uma alteração que afete seu dispositivo ou que uma alteração feita em um dispositivo diferente tenha sido sincronizada com esse dispositivo. A reinicialização é necessária porque não podemos aplicar novas configurações de privacidade a serviços que já estão em execução. Depois de reiniciar o Microsoft 365, você poderá continuar a usá-lo normalmente, com suas novas configurações de privacidade selecionadas.

Para reiniciar, basta sair dos aplicativos do Microsoft 365, como Word ou Outlook, e iniciá-los novamente.

**Observação:**se você tiver mais de um aplicativo Microsoft 365 em execução, será necessário reiniciar todos os aplicativos em execução para que as configurações de privacidade atualizadas entrem em vigor.

Referência: reiniciar para aplicar configurações de privacidade - Suporte da Microsoft

No entanto, se o problema ainda persistir, posso ter as informações abaixo: 1-Por favor, compartilhe conosco sua versão do Outlook e qual janela você está usando data-prewrap="true">2-Feche todos os aplicativos do Office
. Abra o Word e aceite ou recuse a Declaração de privacidade .
. Depois de concluí-lo, saia da sua conta.
. Reinicie o dispositivo
. Entre no Word.

Aguardamos a sua resposta. Essas informações solicitadas nos ajudarão a restringir o cenário e encontrar a solução de problemas correta. Continuaremos a ajudá-lo com base nas informações que você fornecer. Agradeço sinceramente a sua paciência e cooperação.SinceramenteEben Ezer Tres - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft