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Oi Soraya, Este é Bryll
Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.
De acordo com sua postagem, parece que o erro de sincronização 0x8004def4 no OneDrive aconteceu depois de desconectar ou desconectar o disco rígido externo do computador. Ele mostra claramente que seus arquivos no OneDrive estavam usando o armazenamento ou o local da pasta do seu Disco Rígido externo, razão pela qual a desconexão do Disco Rígido causou o problema de sincronização resultante da desconexão dos arquivos do seu computador e da nuvem do OneDrive.
Talvez seja necessário reconectar o disco rígido ao computador e sincronizar o OneDrive novamente. Como alternativa, você pode mover esses arquivos do disco rígido para um local diferente nas pastas locais do PC e sincronizá-los a partir daí.
Você também pode tentar restaurar seus arquivos de OneDrive.com site. Para saber como, clique aqui: Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft
Deixe-nos saber o resultado. Por favor, envie capturas de tela do problema aqui e entraremos em contato com você assim que pudermos. Podemos recomendar outras etapas de solução de problemas.
Por favor, envie-nos uma resposta com captura de tela se houver algum mal-entendido ou esclarecimentos à nossa descrição.
Sinceramente
Bryll
Moderador da Microsoft
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