Acesso Power bi

Question

Estou conectado com meu login e senha pessoal.

Mas não consigo acesso ao PowerBI

O login de administração da conta é o mesmo email que o login pessoal.

Preciso acessar o PowerBI e não consigo. Já tentei refazer a senha, mas tá impossível

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Tiago Savi Mondo,

Obrigado por entrar em contato com a Microsoft Community. Entendo que você está tendo problemas para acessar o Power BI com seu logon e senha pessoais.

Antes de prosseguirmos, gostaria de definir expectativas de que, quando se trata de preocupações do Power BI, seria melhor postar na Comunidade do Power BI (Comunidade do Microsoft Power BI - Comunidade do Microsoft Fabric), onde os usuários com mais conhecimento sobre esse tópico poderiam fornecer suas entradas, mas ainda assim, tentaremos fornecer assistência da melhor maneira possível.

Supondo que você já tenha tentado acessar o Power BI de um dispositivo ou navegador diferente e o problema ainda persista, pode haver algumas causas possíveis para esse problema. Uma possível causa pode ser que sua conta não tem as permissões necessárias para acessar o Power BI. Outra possível causa pode ser que há um problema com as credenciais da sua conta.

Para solucionar esse problema, recomendo as seguintes etapas:

1. Verifique as permissões da sua conta: verifique se ela tem as permissões necessárias para acessar o Power BI. Você pode verificar isso verificando o portal de administração do Power BI.
2. Redefina sua senha: se você ainda não conseguir acessar o Power BI, tente redefinir sua senha. Você pode fazer isso acessando a página de redefinição de senha da conta da Microsoft e seguindo os prompts.
3. Limpe o cache do navegador: Às vezes, o cache do navegador pode causar problemas com o acesso a determinados sites. Tente limpar o cache e os cookies do navegador e tente acessar o Power BI novamente.

Se as etapas acima não funcionarem, prossiga com o conselho anterior que está postando essa preocupação no referido fórum (Comunidade do Microsoft Power BI - Comunidade do Microsoft Fabric). Também deixaremos este post aberto por enquanto para permitir que nossos outros membros da Comunidade aqui compartilhem suas ideias e contribuições.

Aqui está um artigo também que você pode verificar para obter mais ajuda com problemas de entrada do Power BI: Solucionar problemas de entrada ou redefinir sua senha para o Power BI - Power BI | Aprenda com a Microsoft

Saudações
Marrion