Como cancelar minha assinatura do Visio da Microsoft se não lembro o login e senha?

Question

Como posso cancelar minha assinatura do Visio da Microsoft se não lembro o login e senha que usei no momento da assinatura?

Eu recebo mensalmente em meu e-mail pessoal a fatura do Visio e la constam dados como o nome do Domínio e também o nome da empresa teste que usei na assinatura. Tentei de todas as formas acessar o Visio usando meu e-mail pessoal e o "domínio" que consta na futura porem não estou conseguindo logar para efetivar o cancelamento da assinatura.

Podem me ajudar?

Edite; Tentei encontrar algum email do suporte da Microsoft para resolver isso ou até mesmo um chat ao vivo, porem também não encontrei.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Thiagobrandao2,

Saudações! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, parece que você está tentando cancelar a assinatura do Visio e não se lembra de seu login e senha agora.

Se o entendimento acima estiver correto, como suporte ao fórum, podemos ter recursos limitados e permissão para ajudá-lo ainda mais. Para consultas relacionadas a conta e cancelamento, recomendamos que você ligue para Números de Telefone Globais de Atendimento ao Cliente - Suporte da Microsoft para obter mais ajuda.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação! Tenha um ótimo dia.

Sinceramente

Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft