Word não aparece a caixa de diálogo opções

Question

Desde a última atualização do Office, o Word não abre mais a caixa de diálogo de opções.

Quando clico não aparece nada. Apenas volta para o documento aberto.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá SamthX

Estamos felizes em saber que o problema que você tinha com o Word não aparece na caixa de diálogo de opções foi resolvido. Estamos felizes por termos podido ajudá-lo!

Para ajudar outros clientes que procuram ajuda em questões relacionadas, sinta-se à vontade para marcar a resposta que você achou mais útil clicando em "Sim" na parte inferior dessa publicação. Isso garantirá que as respostas úteis sejam mais visíveis durante a pesquisa (e você pode votar mais de uma vez se a solução estiver espalhada por várias postagens).

Obrigado novamente por escolher a Microsoft!

Sinceramente

Vince

Answer 2

Olá, eu reiniciei o Word e o PC e a caixa de diálogo voltou a aparecer. Penso que possa ter sido algum arquivo bloqueado durante a instalação, que quando reiniciou o PC, passou a funcionar.

Agradeço a atenção mesmo assim.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá;! SamthX

Obrigado por postar na Microsoft Community

De acordo com a verificação das informações compartilhadas que você está enfrentando problemas com a caixa de diálogo de opções do Word. Permitam-me que faça algumas perguntas para que eu entenda melhor o seu problema:

• Posso saber como você acessa/abre sua Palavra? é indo para o https://www.office.com e entrando usando o navegador? Ou por meio do aplicativo Word (incluído na assinatura do Microsoft 365)?
• Posso saber quando o problema começou?
  • Posso pedir uma captura de tela disso?
    • Por favor, hash/censurado o seguinte usando o Paint ou qualquer programa de edição: Nome completo ( Nome próprio é bom), Endereço de e-mail, número de contato, número de crédito, chave do produto (Product Key) e Endereço completo na comunidade.
• Posso saber qual versão e edição do Office instalado no seu computador?
  • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
  • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Você pode tentar verificar se o seu Office está instalado no seu computador, fazendo isso vá para o menu Iniciar > Configurações > Aplicativos > em seguida, localize sua assinatura do Office. Se isso estiver instalado, você pode tentar reparar o Office fazendo isso: Clique na assinatura do Office > Modificar > Reparar > Reparo Rápido.

• Se não tiver o Office instalado, mas tiver uma subscrição/licença na sua conta. Aceda a https://account.microsoft.com/services e inicie sessão com a sua conta. Clique em Instalar o Office premium e clique em Instalar, isso baixará um instalador do Office em seu computador. Localize este instalador do Office na pasta Download, execute-o e siga as instruções para instalar o Office no computador.

2. Tente redefinir as configurações do Word. Feche todos os aplicativos do Office e pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite "winword /resetsettings" (sem as aspas) e pressione Enter. Isso redefinirá as configurações do Word para seus valores padrão.
3. Tente iniciar o Word no modo de segurança. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite "winword /safe" (sem as aspas) e pressione Enter. Isso iniciará o Word no modo de segurança, que desabilita quaisquer suplementos ou personalizações que possam estar causando o problema.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor me avise e podemos explorar outras opções.

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft