Bom dia. Quando uso o word no app do iPad e vou escrever ou editar texto as marcações de cores aparecem todas preto e branco, diferente do texto original feito no computador.

Question

O aplicativo está atualizado.

Answer 1

Bom dia, me deram essa solução e funcionou no meu iPad - solução para este problema tanto para iPad quanto para iPhone é ir para Configurações, clicar em Geral > Acessibilidade > Aumentar Contraste. Desligue-o (Definir alternar para desativado.) Isso corrigirá o problema. Agora você verá o texto e os destaques nas cores que escolher.

Answer 2

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Prezada respeitada RAFAELA T,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento que você esteja tendo um problema, mas com base em sua descrição, podemos trabalhar juntos para resolvê-lo.

Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição, pode ser possível que as configurações de cor no seu dispositivo estejam afetando a aparência do texto no aplicativo Word.

Tente também redefinir o aplicativo forçando o fechamento e reabrindo-o e verifique se ele ajuda a resolver o problema.

Por favor, siga os passos abaixo mencionados e verifique se isso ajuda.

um. Verifique se o aplicativo Word está fechado.
b. Vá para Configurações.
c. Encontre o aplicativo Word que você deseja redefinir.
d. Selecione o aplicativo.

e. Role para baixo até redefinir o aplicativo Word (Excluir credenciais de entrada e ativar a alternância).

Verifique se o Word não está em execução. (Toque duas vezes na tela inicial para ver todos os aplicativos em execução e passe o dedo para cima no Word para fechá-lo.)

Reabra o Word e terá de iniciar sessão novamente.

Uma vez feito, verifique se você pode usar o Word para iPad normalmente.

Se as etapas acima não funcionarem para você, por favor, desinstale e reinstale completamente 

através da exclusão do aplicativo Word do seu iPad e, em seguida, reinstale o Office novamente para ver o resultado.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Então, por favor, forneça mais informações abaixo para nos permitir trabalhar mais.

1. Qual é a versão do aplicativo Word e iOS instalada no iPad?

2.Se outros aplicativos também têm o mesmo problema?  Como PowerPoint e etc.

3.Você pode se lembrar quando esse comportamento é iniciado, por exemplo, após a atualização do Office ou iPad OS.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé