Acesso a conta Corportativa sem Microsoft Authenticator

Question

Boa Noite,

Tenho uma conta corporativa e nunca coloquei o Microsoft Authenticator nela, porém de ontem pra hoje passou a pedir o código de verificação porém nem sequer tenho acesso a este Microsoft Authenticator, como faço para recuperar acesso a minha conta?

Att.

Answer 1

O problema em questão é que essa conta é a conta do Administrador.

Só existe ela.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Boa noite

Eu tenho uma conta corporativa e nunca coloquei o Microsoft Authenticator nela, mas de ontem para hoje comecei a pedir o código de verificação mas eu nem tenho acesso a esse Microsoft Authenticator, como faço para recuperar o acesso à minha conta?

Att.

Tenho o mesmo problema. Fiquei sem acesso porque troquei de celular e agora não consigo acessar a conta. @formacao.iefp.pt neste momento você pode me responder ******@hotmail.com

Removidas algumas informações confidenciais para proteger sua própria privacidade de dados

Answer 3

Olá, boa tarde..

A conta era utilizada apenas para os serviços do Power BI, e ao adquirir o PRO começou o problema.

Dominio: wintrobe.com.br

Att.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Obrigado por nos fornecer algumas informações adicionais sobre sua preocupação atual.

Neste ponto, gostaríamos de compartilhar seu problema atual com nossa equipe interna para procurar outras opções possíveis que você pode tentar.

Manteremos você informado assim que recebermos uma resposta deles.

Sua paciência neste assunto é muito apreciada,

Sincero

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Jonatas4

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Ao ler a descrição que você publicou, parece que você tem um problema com o Microsoft Office 365 em que você quer saber como você pode recuperar o acesso à sua conta de trabalho que começou a pedir um código de verificação de um Microsoft Authenticator.

Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Qual é o nome de domínio específico da sua conta? Ex: @gmail.com, @yahoo.com ou @hotmail.com?

• Quando foi a última vez que você acessou esta conta?

Enquanto isso, gostaríamos que você nos fornecesse algumas respostas primeiro para as perguntas acima. Para que possamos fornecer-lhe uma solução mais precisa.

Aguardamos a sua resposta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft