criar atalho pasta compartilhada one drive

Question

Eu não consigo criar um atalho para a area de trabalho de itens que eu compartilho com outras pessoas. Quando eu clico na pasta e vou nos 3 pontos não aparece a opção de Adicionar atalho aos meus arquivos.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Diretoria MM

Obrigado por postar na Microsoft Community

Sim, temos alguns casos a seguir com esse problema em OneDrive.com para Adicionar atalho para Meus arquivos botão não está aparecendo, você pode verificar este link também para os usuários que têm o mesmo problema: Onedrive e sincronização de pastas compartilhadas - Microsoft Community Por favor, note que o idioma está em inglês, pois você pode ter que usar um tradutor.

Sugiro entrar em contato com o suporte do OneDrive.com para que eles adicionem seu caso também para que eles analisem e forneçam aos usuários que estão tendo o mesmo problema o botão "Adicionar atalho à pasta Meus arquivos que não aparece em seu final para investigação.

Tudo o que podemos fazer por enquanto é esperar que a equipe OneDrive.com conserte isso em seu final. Eu entendo que este é um recurso muito importante para você e para todos os usuários que estão atualmente tendo o problema com o botão Adicionar atalho para Meus arquivos .

Você pode entrar em contato com OneDrive.com suporte aqui e fazer com que eles investiguem isso também:

1. A partir de OneDrive.Live.com no navegador, conectado (ou direcionar o cliente para entrar).
2. Selecione o ponto de interrogação ? no canto superior direito da tela para abrir o painel de ajuda.
3. Selecione Contatar o suporte. Isso leva você a: https://support.microsoft.com/en-US/home/expcontact para autoajuda.
4. Descreva seu problema como Suporte do OneDrive e selecione Obter Ajuda.
5. Reveja a lista de artigos de Suporte para resolver o problema do OneDrive .
6. Se nenhum dos artigos for eficaz, role para baixo e selecione o botão Entrar em contato com o suporte .
7. Selecione Microsoft 365 e Office como o produto e serviços.
8. Selecione Suporte técnico como a Categoria e selecione Confirmar.
9. Selecione o suporte do aplicativo OneDrive para o qual você será enviado https://onedrive.live.com/?action=feedback https://nam10.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fonedrive.live.com%2F%3Faction%3Dfeedback&data=05%7C01%7Cvincentian.delacruz%40concentrix.com%7C221287cf049149f78a1408dbf76d9e23%7C599e51d62f8c43478e591f795a51a98c%7C0%7C0%7C638375822414137477%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=CE5yN4wrbe5I4ctHBJUnD%2Fbj2arBhc7q2pMSzV3jK9s%3D&reserved=0

Por favor, note que OneDrive.com suporte só pode ser comunicado através de e-mail para e-mail.

Esperamos sua paciência e compreensão para este assunto.

Espero que isso seja corrigido para você e para todos os usuários.

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft