Arquivo corrompido do Onedrive

Question

Eu tenho um arquivo do word que salvo através do Onedrive que simplesmente sumiu muitas informações salvas nele. Desde o dia 4 de fevereiro, acrescentei mais coisas nesse arquivo e tudo que foi escrito posteriormente desapareceu. Quero saber como vou recuperar meu arquivo completo porque estava salvo.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Ellen,

Não tivemos notícias de você, então presumimos  que seu problema  já foi resolvido. Não estaremos   monitorando este tópico daqui para frente , então, se você precisar de mais assistência,   Por favor, crie um novo tópico para discutir essas preocupações  clicando neste link : Criar uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

 Obrigado pela compreensão.

Relação

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Ellen,

Obrigado por postar aqui na comunidade Microsoft.

Eu entendo que você precisa de ajuda com a recuperação de seu arquivo corrompido.

Se você for para Onedrive.com e entrar na conta de e-mail, depois disso você só precisa procurar o arquivo de palavra.

Em seguida, você precisa clicar nos 3 pontos, em seguida, clique no histórico de versões, é aqui que você verá o histórico de seus arquivos antes que eles sejam corrompidos.

Ele também tem a opção de restaurar ou baixar outra cópia do arquivo. Sugiro que você baixe uma cópia da data em que você acredita que o arquivo não está corrompido, desta forma você pode manter uma cópia apenas no caso de outro arquivo estar corrompido.

Você pode exibir este link para obter informações adicionais: Restaurar uma versão anterior de um arquivo armazenado no OneDrive - Suporte da Microsoft

Espero que funcione, deixe-me saber como vai.

Saudações

Banco

Moderador da Microsoft.