Cursor excluindo conteúdo das células no Excel 365 Online

Question

Tenho algumas planilhas que estavam funcionando normalmente, porém, sem motivo algum ao navegar entre as células usando o teclado quando o cursor passa por uma célula, o conteúdo dessa célula é excluído. Se eu clicar com o Mouse sobre a célula nada ocorre, mas se eu pressionar alguma tecla, qualquer que seja ela (CTRL, SHIFT, etc), o conteúdo da célula é removido. Isso ocorre apenas no Excel na versão online (não ocorre no Word ou em nenhum outro programa). Aparentemente tem relação com o navegador que uso (Firefox), mas ele consta na lista de navegadores com suporte.

Já tentei fechar tudo e abrir novamente, já tentei remover dados de navegação, cookies e arquivos offline, fechar tudo, reiniciar o computador e também não resolveu. Tentei inclusive abrir em uma aba anônima mas não resolveu também.

Answer 1

O navegador está atualizado em sua última versão. Como eu disse, o problema ocorre apenas no Firefox, mas funciona no Chrome (uso linux então não tenho o microsoft edge instalado). Como é a versão Web do Office 365, não tem atualizações para serem feitas. Não tem nenhuma extensão instalada no navegador.

Answer 2

Es posible que el problema esté relacionado con la configuración de su navegador o con la versión de Excel en línea que está utilizando. Le recomiendo que intente lo siguiente:

1. Actualice su navegador a la última versión disponible.
2. Pruebe a utilizar un navegador diferente, como Microsoft Edge o Google Chrome, para ver si el problema persiste.
3. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para Excel en línea y actualice a la última versión.
4. Intente desactivar cualquier complemento o extensión de navegador que pueda estar interfiriendo con Excel en línea.
5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional.

WordExperto.