Prazo de validade da chave do produto Microsoft 365 family

Question

Olá,

Tenho uma assinatura do Microsoft 365 family válida, com vencimento para daqui a 2 anos (2026).

Hoje comprei mais 5 chaves. Instalei 2 delas, porém, ao tentar instalar a terceira, recebi uma mensagem de erro de falha de resgate (por ultrapassar 5 anos).

Até quando posso instalar essas 3 chaves que sobraram? Existe uma validade?

Muito Obrigado!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Alcides Jr

Obrigado por postar na Microsoft Community

É ótimo saber que você tem uma assinatura válida da família Microsoft 365 até 2026. Você mencionou que comprou mais 5 chaves e instalou 2 delas, mas recebeu uma mensagem de erro de falha de resgate quando tentou instalar a terceira chave.

De acordo com uma licença do Office 365 Family / Personal (Quanto tempo o Office](https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/how-long-office-365-family-personal-license/34f3cd2f-f0ab-42cb-b879-2b6e6382e284 "answers.microsoft.com") 365 Family / Personal - Microsoft Community que foi respondida pelos  [moderadores: Karl Timmermans) e Rohn007 , não há data de expiração para as chaves de produto Microsoft 365 Family ou Personal. No entanto, você só pode adicionar até 5 anos de tempo de assinatura à sua conta. Isso significa que, se você já tiver adicionado 3 anos de tempo de assinatura à sua conta, não poderá adicionar mais chaves à sua conta. Por favor, note que as respostas estão em inglês, então você tem que usar um tradutor para isso.

No seu caso, uma vez que você já instalou 2 chaves, você deve ser capaz de instalar as 3 chaves restantes sem problemas. No entanto, sim , não ouvimos nenhum problema/preocupação em relação a uma chave de produto não utilizada apenas cartões de chave de produto danificados . 

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver quaisquer outras perguntas.

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Olá! Alcides Jr

Obrigado pela resposta!

Você é muito bem-vindo, fomos capazes de ajudá-lo com sua preocupação.

Atenciosamente

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Muito Obrigado!