Como recuperar itens excluidos permanentemente da lixeira do onedrive?

Question

Como recuperar itens excluidos permanentemente da lixeira do onedrive? Obs: O notebook foi formatado.

Answer 1

Olá, boa tarde.

Gostaria de saber se há alguma possibilidade de recuperar os arquivos presentes na minha conta após ter excedido o prazo de 6 meses que a conta foi congelada. Não pude realizar a renovação de minha assinatura antes e há uma grande necessidade em recuperar os arquivos excluídos pela própria Microsoft.

Answer 2

Olá! Eu tive o mesmo problema. Mas meu itens não estão mais no computador pois estavam somente no One drive. Mas sua origem era no computador. Tentei recuperá-los na lixeira, mas eles não estão lá. Já tentei entrar em contato com o suporte. Porém, não obtive respostas. Poderia me ajudar?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcio Almeida3

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Márcio Almeida3

Obrigado por postar na Microsoft Community

Se o bloco de anotações tiver sido formatado, talvez não seja possível recuperar os itens excluídos permanentemente da Lixeira do OneDrive.

Para definir suas expectativas, a Microsoft tem recursos limitados envolvendo perda de dados porque eles podem ser causados por fatores incontroláveis, como corrupção de arquivos. No entanto, vou orientá-lo através de algumas etapas para potencialmente localizar ou recuperar os dados sobre os quais você está entrando em contato conosco. Se eles ainda estiverem presentes em sua máquina, garanto-lhe que podemos recuperá-los; no entanto, se for de outra forma, o mínimo que eu poderia fazer é dar-lhe alguns conselhos para evitar que tal situação aconteça novamente.

Permitam-me que pergunte:

1. O arquivo é compartilhado por outra pessoa? ou originalmente criado por você?
2. Quando os arquivos foram excluídos da Lixeira em https://onedrive.live.com/ ?
3. Todos os arquivos são salvos localmente no seu dispositivo? ou no OneDrive?
4. Você está usando o OneDrive for Personal? ou OneDrive for Business?

No entanto, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão na sua conta.
2. Clique na opção "Lixeira" no lado esquerdo da tela.
3. Procure os itens excluídos permanentemente que você deseja recuperar.
4. Selecione os itens e clique no botão "Restaurar".
5. Se os itens não estiverem visíveis na lixeira, clique na opção "Restaurar todos os itens".

Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar usar um software de recuperação de dados para recuperar os arquivos excluídos. No entanto, observe que não há garantia de que os arquivos possam ser recuperados após a formatação do notebook.

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft