Cofre Pessoal OneDrive - Tempo de acesso

Question

Olá alguém do suport da Microsoft poderia me ajudar ativar opção do tempo do Cofre Pessoal OneDrive?
Já segui as orientações, já tentei abrir chamados e não consigo alterar tempo desta bendita cofre.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Olá gustavo ito,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Com base nas informações que você forneceu, parece que você já fez alguma solução de problemas e criou muitos tickets. Gostaria apenas de fazer algumas perguntas para reduzir o problema. É importante responder a isso para fornecer etapas de solução de problemas mais detalhadas.

1. Posso saber onde você acessou seu cofre pessoal do OneDrive?
2. Você pode postar uma captura de tela sobre seu problema?
3. Posso saber quais são as etapas de solução de problemas antes de você postar este tópico?

Aqui estão algumas possíveis etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver sua solução:

1. Você pode alterar o tempo de acesso do cofre pessoal abrindo o aplicativo OneDrive. Clique no botão Bloquear Cofre Pessoal depois de (Tempo).

2. Redefinir o OneDrive: Redefinir o Microsoft OneDrive às vezes pode corrigir problemas de sincronização e redefinir todas as configurações do OneDrive. O OneDrive fará uma sincronização completa após a redefinição. Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft