Ativei o checkout no Sharepoint, mas quando tento salvar os arquivos, dá o acesso negado.

Question

Ativei o checkout no Sharepoint, porém quando abro arquivo no desktop e tento salvar, mesmo tendo feito o checkout já, dá acesso negado e não me deixa salvar o arquivo.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Camila,

Obrigado por suas atualizações.

Sobre "Eu fiz o teste abrindo como você sugeriu e o erro continua", o erro ainda mostra o caminho da pasta de sincronização local do OneDrive se você abrir o arquivo via Abrir no aplicativo do SharePoint Online diretamente?

Se você desabilitar temporariamente a configuração de check-out, poderá abrir o arquivo no cliente de desktop do Power BI?

Em relação a "Não testei a abertura local.", você quer dizer que não sincroniza os arquivos afetados com o cliente de sincronização do OneDrive? Como as capturas de tela de erro mostram o caminho da pasta de sincronização local do OneDrive, você pode verificar se sincroniza os arquivos antes> Se sim, desvincule a conta e faça um teste novamente para ver o resultado.

Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft

O problema aconteceu antes com os arquivos afetados? Outros tipos de arquivos têm esses problemas?

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Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Eu fiz o teste abrindo como você sugeriu e o erro continua, eu só uso para arquivos pbix, então não sei se acontece com outros, o word online parece funcionar, não testei abrindo localmente.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Camila,

Na captura de tela, parece que você abre o arquivo do Power BI do cliente de sincronização local do OneDrive e o edita. Se sim, você poderia primeiro fazer check-in do arquivo, atualizar a página, fazer check-out do arquivo e abrir o arquivo no cliente do Power BI desktop clicando em Abrir no aplicativo para ver o resultado?

O problema ocorre de repente?

Outros tipos de arquivos têm esses problemas?

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Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Boa tarde,

Obrigada. O problema acontece com os arquivos pbix. Seguem as imagens:

Eu faço o checkout e abro o arquivo no desktop para editar, quando vou salvar por cima, o acesso é negado. Eu preciso ficar salvando na minha área de trabalho e carregar pelo sharepoint online para conseguir salvar por cima o arquivo.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Camila,

Ficaremos felizes em ajudá-lo.

Talvez precisemos de mais informações para confirmar o problema em seu ambiente.

Em relação a "mesmo que eu já tenha feito o check-out, ele dá acesso negado e não me deixa salvar o arquivo.", algumas capturas de tela relacionadas são apreciadas para nossa confirmação.

Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.

Se você fechar o aplicativo Word, fazer check-in do arquivo, esperar algum tempo e fazer um teste novamente, qual é o resultado?

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Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft