Solucionar problemas de compartilhamento de atalho do OneDrive

Question

Prezados,

Estou tendo dificuldades ao configurar e compartilhar arquivos e pastas no onedrive na minha conta pessoal pela web. Ao compartilhar com outra pessoa, o usuário informa que não consegue adicionar a pasta e arquivos como um atalho para a pasta "meus arquivo" que eu compartilhei. Ele informa que não aparece a opção de adicionar como atalho. Para as outras contas ele recebe o compartilhamento e consegue adicionar atalho normalmente. Somente a minha conta que esta com este problema. O outro usuário fez um teste de compartilhar um arquivo e pasta da conta dele para a minha conta e eu não consigo também adicionar como atalho.

Ja tentei:

• deixei habilitado para edição para qualquer pessoa.

-excluir a pasta, adicionar novamente e compartilhar novamente.

• confirmar a minha conta.

Poderia por gentileza me informar como eu posso adicionar a pasta compartilhada como atalho?

Answer 1

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Olá Rapha Roze

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Com base nas informações que você forneceu. Eu tentei reproduzir parece que eu fui capaz de ter o mesmo problema aqui no meu lado e eu também tentei uma conta comercial e que funciona muito bem. Parece que o lado do consumidor é afetado. Com isso é melhor enviar feedback em nosso hub de feedback e enquanto você estiver fazendo isso também traremos o problema com nossa equipe interna.

Veja como enviar comentários: Enviar comentários à Microsoft com o aplicativo Hub de Feedback - Suporte da Microsoft

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft