Excel 365 no Edge apagando conteúdo da célula.

Question

Estou pegando uma situação no Excel 365 onde quando deixo uma célula selecionada por um tempo ela entra em modo de edição sozinha e apaga o conteúdo da mesma.

Answer 1

Muito obrigado pela atenção, vou fazer isso.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Sugiro que você levante um tíquete de suporte para a Microsoft.

Entre em contato com seu departamento de administração/TI para criar um tíquete de suporte por meio do Centro de Administração do Microsoft 365> Suporte> Nova solicitação de serviço. A equipe de suporte lá terá o canal e os recursos corretos para ajudá-lo a investigar mais e descobrir qual exatamente o motivo causou essa situação.

Answer 3

Bom dia, obrigado pela resposta.

Infelizmente já tentei as sugestões acima. O mesmo problema ocorre com o Edge e com o Chrome, e também ocorre com outros funcionário aqui da empresa, todos do meu time têm reportado esse mesmo problema.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Isso pode ser causado por algumas coisas diferentes, como uma falha no software ou um problema com o teclado ou mouse. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Verifique seu teclado e mouse: Certifique-se de que seu teclado e mouse estão funcionando corretamente e que não há teclas ou botões presos.
2. Limpe seu cache e cookies: Limpar seu cache e cookies às vezes pode ajudar a resolver problemas com aplicativos baseados na Web, como o Excel 365. Para fazer isso, vá para o menu Configurações no Edge, clique em Privacidade, procure por "Limpar dados de navegação" e, em seguida, selecione "Imagens e arquivos armazenados em cache" e "Cookies e outros dados do site". Clique em "Limpar dados" para concluir o processo.
3. Tente usar um navegador diferente: Se o problema persistir, tente usar um navegador diferente, como o Google Chrome ou Mozilla Firefox, para ver se o problema é específico do Edge.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado MATEUS AUGUSTO CUSTODIO FERNANDES,

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar. Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico em breve.

Aprecie sua paciência e compreensão e agradeça por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé