Outlook e Teams pedindo autenticação constantes todo dia

Question

Bom dia!

Estou com problemas em um equipamento coorporativo onde está conectado a um domínio, todos os dias pelas manhãs as aplicações do office solicitam autenticação de e-mail e senha, quando colocamos o e-mail e senha o login é efetuado com sucesso, porém queriamos saber se existe uma solução para não solicitar constantemente, se alguém já pegou ou tem ciência de algum caso parecido e puder ajudar, ficarei grato.

Lembrando, trata-se de um equipamento coorporativo, possui políticas gerenciadas pela organização, gostaria de saber se pode ser um possível problema local no equipamento,

Desde já agradeço a ajuda.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Raul Henrique Primo Felipe,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Com base em sua descrição, entendo que você está enfrentando problemas com o Outlook e o Teams pedindo autenticação constante todos os dias em um equipamento corporativo conectado a um domínio. Esse problema pode ser causado por vários fatores, como credenciais de logon incorretas, problemas de conectividade de rede ou software desatualizado.

1. Você verificou se as credenciais de login estão corretas e atualizadas? Você pode fazer isso fazendo login em sua conta de e-mail através de um navegador da Web e verificando se as credenciais de login funcionam.
2. Você verificou se há algum problema de conectividade de rede? Você pode fazer isso verificando se outros dispositivos na mesma rede estão enfrentando problemas semelhantes.

Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, recomendo entrar em contato com o departamento de TI da sua organização para obter mais assistência, pois eles podem ter políticas específicas em vigor para colocar credenciais sempre que o dispositivo for desligado e ligado.

Espero ter ajudado. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação. Ficarei feliz em ajudar ainda mais.

Answer 2

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Oi Raul Henrique,

Bom dia!

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft . Estamos felizes em ajudar.

Estamos analisando sua situação e atualizaremos o tópico de acordo.

Agradeço sua paciência e compreensão e agradeço por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Moderador da Comunidade Microsoft.