Barra de pesquisa do OneDrive não funciona

Question

Estou com problemas com a barra de pesquisa. Possuo um grande número de pastas e necessito do campo de pesquisa para acesso as pastas. Porém, parece ter havido algum erro das pastas, pois não aparece nada na pesquisa.

Answer 1

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Oi LinearDM

Obrigado por postar no Fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

Entendo que você está tendo problemas com a barra de pesquisa do OneDrive. Eu sei o quanto é importante para você acessar suas pastas de forma rápida e fácil.

Para melhor ajudá-lo com isso, seria melhor entrar em contato com nossa equipe de suporte no aplicativo no OneDrive. Eles são nossa equipe dedicada que está equipada e bem versada com os problemas do OneDrive.

Para entrar em contato com eles, siga os passos abaixo.

1. A partir de OneDrive.Live.com no navegador, faça login (ou direcione o cliente para entrar).
2. Selecione o ponto de interrogação ? no canto superior direito da tela para abrir o painel de ajuda.
3. Selecione Entrar em contato com o suporte. Isso leva você a: Contato – Suporte da Microsoft para autoajuda.
4. Descreva seu problema para o Suporte do OneDrive e selecione Obter Ajuda.
5. Revise a lista de artigos de suporte para resolver o problema do OneDrive.
6. Se nenhum dos artigos for eficaz, role para baixo e selecione o botão Entrar em contato com o suporte.****
7. Selecione Microsoft 365 e Office como o produto e serviços.
8. Selecione Suporte técnico como Categoria e, em seguida, selecione Confirmar. ****
9. Selecione Suporte do aplicativo OneDrive, você será enviado para https://onedrive.live.com/?action=feedback****

Lembre-se de que a única comunicação que o suporte do OneDrive tem é Email para Email, portanto, talvez seja necessário aguardar a resposta e, enquanto aguarda a resposta, confira este link para explorar mais etapas de solução de problemas quando se trata do Problema de sincronização do OneDrive: corrigir problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft