Importar e-mails da Pasta Particular para o Microsoft 365 Personal

Question

Após migrar para o Microsoft 365 Personal não consegui recuperar os e-mails que foram movidos para uma Pasta Particular, que está no meu disco local. Também não encontrei qualquer referência de como fazer isso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá José Carlos Cabral de Oliveira

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

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Olá! José Carlos Cabral de Oliveira

Obrigado pela resposta!

Sim, tecnicamente o que você está usando é um Outlook.com que tem recursos limitados quando se trata de recursos. Sugiro instalar/baixar o Office no seu computador e configurar a conta no seu Outlook 365. Adicionar uma conta de email ao Outlook - Suporte da Microsoft

Desde o Outlook 365 tem todos os recursos quando se trata de importar / exportar arquivo de dados no Outlook 365.

Para reinstalar o Office no seu dispositivo:

1. Aceda a https://account.microsoft.com/services/ inicie sessão com a sua conta.
2. Clique no botão Instalar - isso deve baixar seu Officesetup.exe para o seu dispositivo.
3. Execute o Officesetup.exe
4. Siga os passos para instalar o Office no seu dispositivo.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

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Olá Vince R.,

Eu já tenho Microsoft 365 Personal instalado no meu computador Windows 10 Home. No entanto, estou usando o Office online porque a versão anterior, em que o Word, Excel, PowerPoint e Outlook estavam instalados no meu computador, foi desinstalada após a renovação da minha assinatura.
E eu não encontrei a guia Arquivo no aplicativo Outlook, como mostrado na captura de tela abaixo

Answer 4

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Olá! José Carlos Cabral de Oliveira

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Certamente! Vamos resolver o problema de importar seus e-mails de uma pasta particular (arquivo .pst) para o Microsoft 365 Personal.

Permitam-me que pergunte:

1. Que mensagem de erro você está recebendo?
2. Você pode ver a guia Arquivo em seu aplicativo Outlook 365?

Siga estas etapas para recuperar seus e-mails:

1. Instale o Microsoft 365 Office:
   • Certifique-se de que tem o conjunto de aplicações Microsoft 365 Office instalado no seu novo portátil. Caso contrário, visite Office.com e selecione Office e, em seguida, clique em Instalar o Office. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
2. Abra o Microsoft 365 Outlook:
   • Não use o "aplicativo Outlook para Windows 11"; em vez disso, abra "Microsoft 365 Outlook" (que faz parte do pacote Office).
3. Importe seu arquivo .pst:
   • Vá para a guia Arquivo (se estiver visível) ou siga estas etapas:
     • Clique em Abrir & Exportar.
     • Selecione Importar/Exportar para iniciar o assistente de Importação/Exportação.
     • Escolha Importar de outro programa ou arquivo e clique em Avançar.
     • Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.
     • Navegue até o arquivo .pst que você deseja importar.
     • Em Opções, escolha como pretende lidar com o e-mail e os contactos e, em seguida, clique em Seguinte.
     • Se uma senha tiver sido atribuída ao Arquivo de Dados do Outlook (.pst), digite a senha e clique em OK.
     • Se você estiver importando o conteúdo do arquivo .pst para sua caixa de correio do Microsoft 365, escolha essa caixa de correio aqui.
4. Substitua duplicatas:
   • Quando solicitado, selecione Substituir duplicatas por itens exportados.
   • Procure e selecione um local para salvar a pasta .pst e clique em Abrir.
   • Selecione Importar itens para a mesma pasta e, em seguida, escolha sua conta do Microsoft 365 na lista.

Aqui estão alguns links úteis:

• Importar e exportar email, contatos e calendário do Outlook - Suporte da Microsoft
• Importar email, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook - Suporte da Microsoft

Seguindo estas etapas, você deve ser capaz de importar com êxito seus emails da pasta pessoal para sua conta do Microsoft 365 Pessoal.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft