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Olá Pamella,
Obrigado por postar na Microsoft Community.
Eu entendo como pode ser angustiante excluir acidentalmente arquivos importantes. Para definir suas expectativas, a Microsoft tem recursos limitados envolvendo perda de dados porque eles podem ser causados por fatores incontroláveis, como corrupção de arquivos. No entanto, vou orientá-lo através de algumas etapas para potencialmente localizar ou recuperar os dados sobre os quais você está entrando em contato conosco. Se eles ainda estiverem presentes em sua máquina, garanto-lhe que podemos recuperá-los; no entanto, se for de outra forma, o mínimo que eu poderia fazer é dar-lhe alguns conselhos para evitar que tal situação aconteça novamente.
Vamos explorar algumas etapas para recuperar seus arquivos excluídos permanentemente:
- Verifique a Lixeira:
- Primeiro, verifique novamente a Lixeira. Normalmente, você pode encontrar o ícone da Lixeira na área de trabalho. Caso contrário, pressione a tecla Windows, digite "reciclar" e clique em Lixeira.
- Procure ou procure o arquivo que você precisa.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha Restaurar. Isso retornará o arquivo excluído para a pasta da qual você o excluiu. Se você precisar restaurar vários arquivos, mantenha pressionada a tecla Control, selecione cada arquivo e clique com o botão direito do mouse para escolher Restaurar. Você também pode restaurar todos os arquivos excluídos de uma só vez clicando em "Restaurar todos os itens" na parte superior da janela.
- Usando o Windows File Recovery:
- Se a Lixeira não tiver seu arquivo ou se você o esvaziou, considere usar a Recuperação de Arquivos do Windows:
- Instale-o a partir da aplicação Microsoft Store (procure "Recuperação de Ficheiros do Windows").
- Abra a Recuperação de Arquivos do Windows (digite "recuperação de arquivos do Windows" no campo Windows Search).
- Nota: Você precisará restaurar os arquivos ausentes para uma unidade que não seja a mesma da qual o arquivo foi excluído. Se você tiver apenas um disco rígido, conecte uma unidade flash USB ou uma unidade externa para restaurar os arquivos perdidos.
- Restaurar versões anteriores:
- Abra o Explorador de Arquivos (pressione Win + E).
- Localize a pasta que contém os arquivos excluídos permanentemente.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha "Restaurar versão anterior".
- Selecione uma versão que contenha o arquivo excluído e clique em "Restaurar".
Além disso, você pode tentar restaurar os arquivos de um backup anterior, se você tiver um. Você também pode verificar se os arquivos estão disponíveis na lixeira do OneDrive (Onedrive.com). Para fazer isso, acesse o site do OneDrive, clique na opção "Lixeira" no lado esquerdo e verifique se os arquivos estão lá.
Para evitar que isso aconteça novamente, você pode querer verificar neste link: Excluir arquivos ou pastas no OneDrive - Suporte da Microsoft
Lembre-se, quanto mais cedo você agir, maiores serão suas chances de recuperar seus arquivos. Boa sorte, e espero que você recupere seus dados importantes!
Relação
Príncipe R
Moderador da Microsoft