Microsoft 365 Family na Amazon

Question

Olá, eu comprei o Microsoft 365 Family na Amazon, mas não sei como obter a chave do produto para ativar minha assinatura. Vocês podem me enviar a chave por e-mail ou eu tenho que esperar pelo envio físico?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Lucas*,*

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Olá Lucas,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Obrigado por escolher o Microsoft 365 Family. Para ativar sua assinatura, você precisa resgatar a chave do produto que foi enviada a você pela Amazon. Você pode encontrar a chave do produto (Product Key) em sua conta da Amazon, em Seus jogos e biblioteca de software. Como alternativa, você pode verificar seu e-mail para uma mensagem de confirmação da Amazon que contém a chave do produto. Depois de ter a chave de produto, pode aceder a https://setup.office.com/ e seguir as instruções para iniciar sessão com a sua conta Microsoft e introduzir a chave de produto. Não é preciso aguardar o envio físico, pois a chave do produto é digital e pode ser usada online. Se você tiver alguma dúvida ou problema, entre em contato com nossa equipe de suporte em https://support.microsoft.com/. Esperamos que você aproveite sua assinatura do Microsoft 365 Family.

Apenas para definir sua expectativa de que a Amazon é um revendedor terceirizado e não oficialmente parceiro da Microsoft. Se você encontrar algum problema, tente verificar com eles ou melhor comprar diretamente para o site da Microsoft para a garantia de legitimidade.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver quaisquer outras perguntas.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft