nao consigo habilitar o POP 3 para a conta exchange

Question

nao cinsigo habilitar o POP 3 para a conta exchange

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Suporte TI SantosTec,

Bom dia. Obrigado por postar na Microsoft Community e agradeço pelas informações úteis que você compartilhou.

Basicamente, a Microsoft anunciou o recurso do Exchange Online para usar a autenticação OAuth para protocolos POP e IMAP e SMTP. Além disso, os locatários são incentivados a desabilitar a autenticação Básica e migrar para um locatário de autenticação Moderna para clientes modernos. Portanto, se você desabilitou a autenticação Básica e está tentando configurar um perfil do Outlook usando POP e SMTP ou IMAP e SMTP, notará que o Outlook não se conecta nem autentica. Isso ocorre porque o Outlook oferece suporte à autenticação moderna apenas para perfis do Exchange (MAPI/HTTP e EWS), Outlook.com e Gmail no momento. Tente reativar a autenticação básica como em Não é possível se conectar ao Outlook com autenticação POP/IMAP e moderna - Exchange | Aprenda da Microsoft.

Depois que você confirmou que o serviço POP3 está habilitado no Centro de Administração do Exchange Online, verifique se as configurações POP3 corretas estão sendo usadas no Outlook. Você pode fazer isso acessando "Arquivo" > "Configurações da conta" > "Configurações da conta" e selecionando sua conta do Exchange. Clique em "Alterar" e depois em "Mais configurações". Na guia "Avançado", verifique se a porta do servidor de entrada (POP3) está definida como 995 e se a criptografia SSL está habilitada.

Se o problema persistir, tente desativar qualquer software antivírus ou de firewall temporariamente para ver se eles estão bloqueando a conexão.

Espero que isso ajude a esclarecer a situação. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação. Farei o meu melhor para ajudá-lo!

Answer 2

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Mesmo que você o tenha habilitado no Exchange ADM Center, ao tentar configurar o POP no AOO Outlook, ele não autentica

Answer 3

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Prezado Suporte TI SantosTec,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Neste preciso momento, estamos a analisar se poderá haver uma possível solução para esta questão. Entraremos em contato assim que obtivermos qualquer informação adicional sobre sua consulta.

Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.