versão mais atualizadas de Um arquivo de excel sumiu no onedrive! O que faço?

Question

Perdi as versões mais atualizadas de Um arquivo de excel que eu sempre salvava no onedrive , voltei no historico de versões mas não achei , o que faço?

Answer 1

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Prezado Respeitado,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Com base na descrição, sugerimos que você tente recuperar o arquivo em Restaurar arquivos ou pastas excluídos no OneDrive - Suporte da Microsoft.   Se ele ainda não conseguir encontrar, você pode tentar restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft para alguns dias atrás, quando o arquivo ainda estava lá.

Se ainda assim não ajudar, sugere-se entrar em contato com nossa equipe de suporte escalonada, onde os engenheiros têm mais recursos do que o moderador da comunidade aqui, como coletar logs do fundo e ver onde estão os arquivos excluídos e se há outras maneiras de recuperá-los.     Consulte: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (Observe que abrir um tíquete de suporte precisa da permissão de administrador, portanto, se você não for o administrador, entre em contato com as pessoas relacionadas para avançar)

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Mia - Brasil | Moderador da Microsoft