Email educacional

Question

Ola, recebi e-mail educacional através da Universidade, porem quero cadastrar a caixa de correio no mac , ou acessar pelo outlook ,para ter acesso aos e-mails recebido, e me pede verificação em duas etapas através de um numero de telefone que já não tenho mais. Como faço para alterar este numero de telefone , ou como mudo a verificação em duas etapas , sem ter acesso a conta ? so tenho o e-mail e a senha obrigado

Answer 1

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Olá! Cristiano Almeida2

Obrigado por postar na Microsoft Community

Para alterar o número de telefone associado à sua verificação em duas etapas, você precisará ter acesso à sua conta. Se você não tiver mais acesso ao número de telefone associado à sua conta, poderá tentar recuperá-la seguindo as etapas fornecidas pelo departamento de TI da sua universidade. Depois de ter acesso à sua conta, você pode alterar o número de telefone associado à sua verificação em duas etapas acessando as configurações de segurança da sua conta.

Temos acesso/recursos limitados para contas corporativas/universitárias, uma vez que isso é tratado por um administrador de TI.

Se você estiver tendo problemas para acessar sua conta, entre em contato com o departamento de TI da sua universidade para obter mais assistência.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft