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Oi Tânia, esse é o Bryll
Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.
Com base em sua mensagem, parece que você está tentando alterar um arquivo criado no Microsoft Word para um formato PDF, mas você está encontrando um erro cada vez que você tenta, mesmo ao usar computadores diferentes.
Para que possamos identificar a origem do problema, gentilmente responda às seguintes perguntas:
- Você poderia descrever o processo que você seguiu para alterar um documento do Word para um formato PDF?
- Você está enfrentando esse problema com um documento específico do Word ou está acontecendo com todos os documentos, incluindo os recém-criados?
- Existe um software para ler arquivos PDF instalado no seu computador?
- Você já tentou salvar o documento do Word como um formato diferente e, em seguida, convertê-lo em PDF?
- Qual é a versão de compilação de atualização e informações de licença do Microsoft Word que você está usando? Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
Temos uma série de estratégias que podemos usar para ajudar esse problema. No entanto, podemos primeiro ter que esperar por sua resposta para garantir que tenhamos uma compreensão clara de sua preocupação e que possamos fornecer a orientação necessária.
Por favor, envie-nos uma resposta se houver algum mal-entendido ou esclarecimentos às informações compartilhadas.
Atenciosamente
Bryll
Moderador da Comunidade
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