Como faço para sincronizar o onedrive com as fotos do IOS após ter apagado as fotos que estavam nele?

Question

Meu onedrive estava sincronizado com as fotos do meu celular. Devido à organização errada das datas das fotos, optei por retirar a sincronização e apagar as fotos do onedrive para, então, tentar sincronizar novamente com as datas corretas. Entretanto, quando apaguei as fotos na lixeira, o onedrive se recusou a sincronizar minhas fotos, aparece como se não fossem reconhecidas. Novas fotos são sincronizadas, mas as antigas não. Gostaria de saber como resolver isso, pois já tentei fazer a restauração do onedrive, tentei redefinir, mas sem sucesso.

Answer 1

Eu só preciso que o carregamento de fotos seja feito. Não sei por que, mas parece que depois que apaguei as fotos, o sistema acha que as fotos que estão no meu celular não precisam ser sincronizadas, porque já foram carregadas anteriormente

Answer 2

Sim, mesmo que eu ative o onedrive não sincroniza as fotos. Elas estão armazenadas no próprio celular, na galeria do IOS (iphone)

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi brunoasr,

Posso confirmar que agora, mesmo que você desative e ative manualmente sua conta novamente, o OneDrive ainda não reconhecerá as fotos antigas para sincronizar com a nuvem? Se sim, posso saber a localização das fotos antigas no seu telefone agora? Eles estão em arquivos em vez de fotos?

Sinta-se livre para me informar as atualizações. Espero que você tenha um bom dia!

Sinceramente

Mia - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Bom dia! A restauração foi feita no mesmo dia que escolhi. Na verdade, as fotos ainda estão salvas no meu celular, elas apenas não estão sendo carregadas no sistema de carregamento de câmera do one drive. Ainda tenho a versão original das fotos na memória do meu celular, mas gostaria de tê-las no one drive.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Respeitado,

Bom dia! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Com base na descrição, como as fotos antigas foram sincronizadas com êxito com o OneDrive, a Restauração do OneDrive deve funcionar, a menos que as fotos excluídas tenham sido excluídas há 30 dias, pois a opção de devolução máxima é de 30 dias.

Então, gostaríamos de saber se você tentou restaurar o OneDrive dentro de 30 dias e não encontrar fotos antigas que possam ser recuperadas. Se sim, queremos pedir que você verifique a Lixeira do Segundo Estágio e veja se as fotos antigas estavam lá.

Se ele ainda não mostrar nada na Lixeira de segundo estágio, temos que transmitir que não há outra maneira de qualquer canal de suporte da Microsoft recuperar os dados, pois eles foram excluídos do centro de espaço em nuvem da Microsoft.

Agradeço seu tempo e esforço em verificar estes acima e obrigado por sua paciência e compreensão.

Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!

Sinceramente

Mia - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft