meu office não permite editar

Question

Meu office parou de funcionar, não me permite editar, criar novo arquivo

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá FABIO,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

João Lloyd

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi FABIO,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você está tendo problemas com seu aplicativo do Office. Permitam-me que faça algumas perguntas para compreender melhor a sua preocupação.

• Posso saber qual versão e edição do Office instalado no seu computador?
  • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
  • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto
• Isso está acontecendo com todo o seu aplicativo do Office?
• Qual aplicativo do Office você está usando? É Word, Excel ou PowerPoint?
• Existe alguma mensagem de erro na parte superior do aplicativo do Office? Como (Produto não licenciado)?

Enquanto aguarda sua resposta. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Verifique se há atualizações disponíveis para seu aplicativo do Office. Você pode fazer isso abrindo o aplicativo e indo para Arquivo > Conta > Opções de Atualização.
2. Tente reparar a instalação do Office.

• Abra o aplicativo Configurações no computador Windows.
• Clique em "Aplicativos instalados" ou "Recursos de aplicativos de design", dependendo da sua versão do Windows.
• Role para baixo e encontre "Microsoft Office" na lista de aplicativos instalados.
• Clique em "Microsoft Office" e, em seguida, clique em "Modificar" ou "Reparar", em seguida, escolha "Reparo rápido".
• Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.

3. Se a reparação não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o Office.

• Para desinstalar o Office, siga estes passos:
  • Abra o Painel de Controle no computador.
  • Clique em "Programas e Recursos" ou "Desinstalar um programa".
  • Encontre o Microsoft Office na lista de programas instalados.
  • Clique nele e, em seguida, clique em "Desinstalar".
  • Siga as instruções para concluir o processo de desinstalação.
• Para instalar o Microsoft 365, siga estes passos:
  • Aceda ao Web site do Microsoft 365 https://account.microsoft.com e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
  • Clique na aba "Serviços e assinaturas".
  • Localize a assinatura do Microsoft 365 que você deseja instalar e clique em "Instalar".
  • Escolha o idioma e a versão que deseja instalar e clique em "Instalar".
  • Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar essas etapas, por favor, deixe-me saber e farei o meu melhor para ajudá-lo ainda mais.

Relação

João Lloyd

Moderador da Microsoft