Recebi um convite para o Microsoft 365 e aceitei-o, mas ao abrir o Word recebo uma mensagem de que minha subscrição expirou. O que fazer:?

Question

Recebi um convite para o Microsoft 365, aceitei-o e instalei-o, mas ao abrir o word recebo uma mensagem de que minha subscrição expirou. O que fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá JCVALLE,

Obrigado por postar aqui na Microsoft Community.

Se você recebeu um convite para o Microsoft 365 e aceitou, mas está recebendo uma mensagem de que sua assinatura expirou quando você abre o Word, há algumas coisas que você pode tentar.

Primeiro, certifique-se de que iniciou sessão na sua conta Microsoft associada à subscrição. Você pode fazer isso clicando no botão "Entrar" no canto superior direito da janela do Word e inserindo as credenciais da sua conta da Microsoft.

Se você já estiver conectado e ainda receber a mensagem, tente reiniciar o computador e abrir o Word novamente. Se o problema persistir, você pode tentar reparar a instalação do Office seguindo as etapas neste artigo: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

Se nenhuma dessas soluções funcionar, por favor, me avise para que possamos explorar outras opções.

Relação

Arquel C.

Moderador da Microsoft