O OneDrive não sincroniza o PC com o Smartphone com a mesma conta. Como resolver?

Question

O OneDrive não sincroniza o PC com o Smartphone com a mesma conta. Como resolver?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Regio*,*

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Regio,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Acredito que você tenha problemas com a sincronização do OneDrive entre seus dispositivos. Deixe-me fazer o meu melhor para ajudar. Permitam-me que faça mais algumas perguntas para ter uma melhor imagem das preocupações.

• Posso perguntar se seus arquivos estão todos sincronizados corretamente com onedrive.com?
• Você está usando conta pessoal ou trabalho/escola/empresa?

Para sincronizar o OneDrive entre o seu PC e telemóvel com a mesma conta, tem de se certificar de que tem o OneDrive instalado em ambos os dispositivos e de que iniciou sessão com a mesma conta Microsoft.

Se você já tiver feito isso e ainda estiver enfrentando problemas com a sincronização, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

1. Verifique sua conexão com a internet em ambos os dispositivos para garantir que eles estejam conectados à mesma rede.
2. Certifique-se de que tem a versão mais recente do OneDrive instalada em ambos os dispositivos.
3. Verifique as definições do OneDrive para garantir que selecionou as pastas que pretende sincronizar.
4. Reinicie ambos os dispositivos e tente sincronizar novamente.

Se você ainda está enfrentando problemas, por favor, deixe-me saber mais para que eu possa ajudar mais.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft