O OneDrive não sincroniza corretamente

Question

O OneDrive não sincroniza corretamente

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Francisco Souza,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Parece que você está enfrentando problemas de sincronização com seu OneDrive. Aqui estão várias etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver o problema.

1. Verifique a conexão com a internet Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e ativa. A sincronização requer uma conexão confiável para funcionar corretamente. Veja como verificar o status da conexão de rede - Suporte da Microsoft.
2. Reinicie o OneDrive : Às vezes, simplesmente reiniciar o aplicativo OneDrive pode ajudar a resolver problemas de sincronização. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema (Windows) ou na barra de menus (macOS), expanda a seleção  Pausar Sincronização e selecione "Sair" do OneDrive" e reabra o OneDrive

3. Redefinir o OneDrive: às vezes, a redefinição do Microsoft OneDrive pode corrigir problemas de sincronização e redefinir todas as configurações do OneDrive. O OneDrive fará uma sincronização completa após a redefinição. Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft.
4. Reinicie o computador: Às vezes, uma simples reinicialização do computador pode resolver problemas de sincronização.  
5. Reconecte sua conta: às vezes, desvincular e revincular sua conta do OneDrive pode ajudar. Veja como fazer isso: Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft

•Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema (Windows) ou na barra de menus (macOS).

• Selecione "Configurações".

• Vá para a guia "Conta" e clique em "Desvincular este PC" ou "Desvincular este Mac".

•Entre no OneDrive novamente e ele sincronizará novamente seus arquivos.

6. Revise a cota de armazenamento: verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente disponível em sua conta do OneDrive para

Acomoda os arquivos em seu cofre pessoal. Se você estiver se aproximando do limite de armazenamento, considere atualizar seu plano de armazenamento.

Para obter mais informações: Corrigir problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft