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Olá! ShezadRS
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft
De acordo com a verificação das informações compartilhadas, você está enfrentando problemas com o OneDrive. Parece que pode haver um problema de permissões com seus arquivos do Excel. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta, assinatura e serviço na Comunidade.
Deixe-me perguntar:
- Posso saber se isso está acontecendo com todos os arquivos? Ou apenas arquivo específico?
- Posso saber se os arquivos são salvos localmente no seu dispositivo? ou OneDrive?
- Posso saber se você pode abrir o arquivo em https://onedrive.live.com qual é a OneDrive.com *web*?
- Gostaria de saber o que @domain e quem está hospedando sua conta de e-mail? Exemplo de @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
- Posso saber se a conta é para uso Profissional/Escolar ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com
- Posso descobrir qual versão e edição do Office está instalada no meu computador?
- Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
- Vá para File > Accounts – no lado direito você pode ver as informações do produto
Aqui estão algumas etapas que você pode tomar para resolver o problema:
- Verifique as definições do OneDrive: certifique-se de que as definições do OneDrive estão configuradas corretamente. Você pode fazer isso acessando o site do OneDrive e clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito. A partir daí, selecione "Opções" e, em seguida, "Permissões". Verifique se sua conta tem as permissões necessárias para acessar e editar os arquivos. Além disso, certifique-se de que você está usando a mesma conta quando ela foi criada e abrindo o arquivo.
- Verifique as permissões do arquivo: É possível que as permissões nos arquivos do Excel tenham sido alteradas. Para verificar isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione "Propriedades". A partir daí, clique na aba "Segurança" e verifique se sua conta tem as permissões necessárias para acessar e editar o arquivo.
- Tente carregar o arquivo novamente: Se as etapas acima não funcionarem, tente carregar o arquivo novamente. Verifique se você tem as permissões necessárias para carregar o arquivo e se o arquivo não é muito grande.
Espero ter ajudado!
Obrigado
Vince
Moderador da Comunidade Microsoft