Ao cessar o Office, me deparei com o erro 147, resultando no bloqueio do serviço

Anônima
2024-02-19T13:34:26+00:00

Recentemente, minha assinatura do Office foi renovada automaticamente por meio do pagamento no cartão de crédito. No entanto, ao tentar acessar o Office, me deparei com o erro 147, resultando no bloqueio do serviço, Como posso resolver esse problema e restabelecer o acesso ao Office?"

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  1. Anônima
    2024-02-19T18:06:39+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Betânia Mariano,

    Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Gostaria de confirmar se o status da sua assinatura foi atualizado e, se for conveniente para você, compartilhe uma captura de tela da página de informações da assinatura conosco.

    Gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 ou o produto do Office - Suporte da Microsoft

    Ao mesmo tempo, eu também gostaria de confirmar qual é o sistema operacional do dispositivo que você está usando

    Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

    Sinceramente

    Estanho | Moderador da Comunidade Microsoft

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