OneDrive e contas pessoais.

Question

Bom dia, está aparecendo essa mensagem para mim "NÃO FOI POSSIVEL ENTRAR APENAS UMA CONTA PESSOAL DO ONEDRIVE PODE ESTAR CONECTADA", porém eu tenho mais de uma assinatura do OneDrive, uma que uso no meu pc de trabalho e uma no pc pessoal, e eu queria adicionar ambas as contas no App do OneDrive, para eu poder acessar meus documentos (trabalho) e fotos (pessoal), como eu percebi só consigo adicionar uma conta pessoal e minha conta de trabalho está como pessoal. Minha dúvida é, como faço para transformar minha conta de trabalho realmente em trabalho e então poder usar ambas no meu App do celular. Att

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Wing,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Wing Manetti,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendo que lidar com limitações de conta pode ser frustrante. Parece que você está encontrando um problema em que só pode adicionar uma conta pessoal do OneDrive ao aplicativo, mas gostaria de usar suas contas profissionais e pessoais em todos os seus dispositivos. Apenas para definir suas expectativas, temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta, assinatura e serviço na comunidade. Deixe-me fazer o meu melhor para ajudá-lo.

Deixe-me perguntar-lhe o seguinte:

• Você pode tentar acessar as contas no onedrive.com?
• Você já tentou verificar seus administradores de TI? Como eles podem ter colocado restrições na conta de trabalho, somente eles podem modificar sua conta de trabalho.
• Você está tendo o mesmo erro ao tentar fazer login usando seu aplicativo móvel?
• Tente sair primeiro da sua conta pessoal e você pode tentar entrar na sua conta profissional? deixe-me saber se está funcionando.

Gerenciar várias contas do OneDrive pode ser um pouco complicado, mas vou guiá-lo pelo processo.

1. Conta pessoal do OneDrive:
   • Você só pode ter uma conta pessoal do OneDrive conectada por vez. Se você já configurou seu OneDrive pessoal, não poderá adicionar outra conta pessoal diretamente no aplicativo OneDrive.
   • No entanto, você pode adicionar contas corporativas ou de estudante junto com sua conta pessoal.
2. Adicionando contas corporativas ou de estudante:
   • Para adicionar uma conta corporativa ou de estudante ao OneDrive em seu computador:
     1. Abra as configurações do OneDrive:
        • Clique no ícone de nuvem do OneDrive na sua área de notificação.
        • Selecione o ícone Ajuda e Configurações do OneDrive e escolha Configurações.
     2. Vá para a guia Conta .
     3. Selecione Adicionar uma conta.
     4. Siga as instruções para adicionar sua conta corporativa ou de estudante.
   • Para adicionar uma conta corporativa ou de estudante em seu dispositivo móvel:
     1. Abra o aplicativo OneDrive.
     2. Toque em Eu e, em seguida, aceda a Definições.
     3. Toque em Adicionar conta e siga as instruções.
   • Lembre-se, você pode ter várias contas corporativas ou de estudante, mas apenas uma conta pessoal do OneDrive.
3. Mesclar contas pessoais e profissionais:
   • Infelizmente, você não pode mesclar diretamente seu OneDrive pessoal com seu OneDrive profissional ou escolar.
   • No entanto, você pode transferir manualmente arquivos entre as duas contas para mantê-los organizados.

Links úteis: Como adicionar uma conta no OneDrive - Suporte da Microsoft

Não é possível entrar no OneDrive - Suporte da Microsoft

Deixe-me saber mais preocupações para que eu possa ajudar mais!

Relação

Príncipe R
Moderador da Microsoft