O Microsoft Authenticator não funciona no meu aparelho de celular, um LG K9.

Anônima
2024-02-27T23:04:17+00:00

O Microsoft Authenticator não funciona no meu aparelho de celular, um LG K9. Quando ativei eu tinha um iphone que foi roubado. Agora não consigo abrir meu computador. Que abitrariedade. Podem me ajudar?

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  1. Anônima
    2024-02-28T12:39:10+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Aleandro Antonio Soares,

    Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

    Com base nas informações fornecidas, a melhor solução possível para o seu problema é redefinir sua senha. O motivo pelo qual o Microsoft Authenticator não funciona porque há uma grande possibilidade de você não ter feito um backup do Microsoft Authenticator. Depois de redefinir sua senha, tente remover e adicionar novamente o aplicativo Microsoft Authenticator.

    Relação

    Miguel Jr

    Moderador da Microsoft

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