area de trabalho dentro do onedrive foi apagada

Question

Olá boa tarde.

Hoje na data do dia 20/01/2024 como eu não estava mais assinando o Microsoft 365 recebi a informação que meu oneDrive estava cheio , nem email mais eu estou recebendo. Então eu apaguei e limpei minha caixa de email. Mesmo assim não adiantou, quando eu fui verificar minha Área de Trabalho estava dentro do Onedrive.
Então pensando nisso eu tentei copiar a pasta área de trabalho na propria área de trabalho e logo em seguida eu exclui.

Percebi que ao exclui, ela também saiu do meu computador. Sendo assim precisei assinar novamente a Microsoft para ver se conseguia restaurar alguma versão anterior onde estava a pasta Área de Trabalho no OneDrive. Só que agora eu não consegui achar o caminho para restaurar.

Aguardo retorno .

Priscila Valera

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Priscila? Sinto muito pelo ocorrido. Para restaurar a pasta Área de Trabalho no OneDrive, você pode seguir os seguintes passos:

1. Abra o OneDrive em seu computador e faça login em sua conta Microsoft.
2. Clique no ícone de nuvem na barra de tarefas do Windows e selecione "Abrir pasta do OneDrive".
3. Na pasta do OneDrive, verifique se a pasta Área de Trabalho está presente. Se estiver, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione "Restaurar versões anteriores".
4. Selecione a versão anterior que deseja restaurar e clique em "Restaurar".

Se a pasta Área de Trabalho não estiver presente na pasta do OneDrive, você pode tentar recuperá-la através do site do OneDrive:

1. Acesse o site do OneDrive em seu navegador.
2. Faça login em sua conta Microsoft.
3. Clique em "Lixeira" na barra lateral esquerda.
4. Verifique se a pasta Área de Trabalho está presente na lixeira. Se estiver, selecione-a e clique em "Restore".

Espero que isso ajude a recuperar sua pasta Área de Trabalho no OneDrive. Se precisar de mais ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato novamente.

Answer 2

Não existe isso! eu perdi meu escritório todo, são 8 anos de trabalho!

pra vc me dizer que não é possível????????

A Microsoft tem todo acesso a contas e documentos de todos os usuários, a conta foi invadida ontem (17-06-2024), e não tem 24h que tudo foi apagado, tenho certeza que é possível vocês recuperarem meus arquivos.

eu fui hackeado por fragilidade no sistema da Microsoft, e preciso ser amparado por vocês que são responsáveis.

preciso que a Microsoft recupere minha nuvem!

Answer 3

Olá

Se o arquivo foi excluído da lixeira do OneDrive não é possível recuperar os arquivos, infelizmente. Pode-se tentar uma restauração do Sistema com data anterior ao evento, aperta Win+R e digita o comando rstrui e aperta Enter -> Seleciona um ponto de restauração com data anterior ao evento -> avançar;

Desejo boa sorte! Avise-nos sobre o resultado.

Answer 4

E quando a pasta Área de Trabalho foi excluída da lixeira ?

No meu caso, hackers invadiram minha conta e excluíram as pastas, excluindo da lixeira também.

No entanto, no meu OneDrive app do PC os documentos sumiram e estão "sincronizando" a exclusão, mas não consigo pausar ou recuperar.

Preciso muito recuperar, meu escritório todo estava ali.

att.

Answer 5

Comigo aconteceu o mesmo e estes caminhos não funcionaram.

Algum outro jeito?