NÃO CONSIGO SALVAR PASTAS NO HD EXTERNO

Question

Boa Noite adiquiri um notebook book samsung e veio com o W11, a capacidade do mesmo é de 128 Gb entao resolvi colocar um HD externo para salvar os arquivos, formatei o HD e conectei via porta USB, visualizo o mesmo ao lado do HD interno "C", mas ao tentar transferir uma pasta para o externo , aparece uma mensagem que o HD não suporta, mas os Gbs que aparecem são do HD interno, e como se eu tivesse colocado os arquivos no C e não no externo. nesse caso tenho que configurar algo? fiz varias pesquisas e não achei nada que me ajudasse. se possivel me ajudar agradeço.

Answer 1

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Carlos? Parece que o seu HD externo não está configurado corretamente. Você pode tentar seguir os seguintes passos para solucionar o problema:

1. Verifique se o HD externo está formatado corretamente. Certifique-se de que ele esteja formatado em um sistema de arquivos compatível com o Windows, como NTFS ou FAT32.

2. Verifique se o HD externo está conectado corretamente. Certifique-se de que ele esteja conectado a uma porta USB que funcione corretamente.

3. Verifique se o HD externo está atribuído a uma letra de unidade. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone "Meu Computador" e selecione "Gerenciar". Em seguida, selecione "Gerenciamento de disco" e verifique se o HD externo está listado e se tem uma letra de unidade atribuída a ele. Se não tiver, clique com o botão direito do mouse no HD externo e selecione "Alterar letra de unidade e caminho".

4. Tente copiar um arquivo menor para o HD externo para ver se o problema persiste. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir o HD externo.

Espero que isso ajude! Se você ainda tiver problemas, não hesite em entrar em contato novamente.