acabei de instalar o Office 2021, não estou conseguindo atualização. Poderiam me ajudar?

Anônima
2023-12-01T19:52:01+00:00

Acabei de instalar o Office 2021, não estou conseguindo atualização. Poderiam me ajudar?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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2 respostas

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  1. Anônima
    2023-12-04T16:22:06+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Rosane Moura de Figueiredo

    Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

    Obrigado pela compreensão.

    Relação

    Vince

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  2. Anônima
    2023-12-02T21:09:24+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá;! Rosane Moura de Figueiredo

    Obrigado por postar na Microsoft Community

    De acordo com a verificação das informações compartilhadas, você está tendo problemas para obter algumas atualizações após a instalação do Office 2021. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar sua conta, assinatura e detalhes de serviço na Comunidade.

    Permitam-me que pergunte:

    • Posso saber qual versão e edição do Office instalado no seu computador?
      • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
      • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto
    • Posso saber se isso está acontecendo com todos os seus programas do Office?

    Claro, eu ficaria feliz em ajudar. Para verificar se há atualizações no Office 2021, siga estas etapas:

    1. Abra qualquer aplicativo do Office, como Word ou Excel.
    2. Clique na aba "Arquivo" no canto superior esquerdo.
    3. Clique em "Conta" no menu à esquerda.
    4. Em "Informações do produto", clique em "Opções de atualização".
    5. Clique em "Atualizar agora".

    Se houver atualizações disponíveis, elas começarão a baixar e instalar automaticamente. Se você continuar a ter problemas com a atualização, por favor me avise.

    Obrigado

    Vince
    Moderador da Comunidade Microsoft

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