NÃO CONSIGO ABRIR NENHUM ARQUIVO EM QUALQUER LOCAL E DÁ A SEGUINTE MSG: VERIFIQUE SEO ONE DRIVE PERSONAL ESTÁ EM EXECUÇÃO E TENTE NOVAMENTE

Question

NÃO CONSIGO ABRIR NENHUM ARQUIVO EM QUALQUER LOCAL E DÁ A SEGUINTE MSG: VERIFIQUE SE O ONE DRIVE PERSONAL ESTÁ EM EXECUÇÃO E TENTE NOVAMENTE

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

 Para obter exatamente as informações de que precisa, temos um grupo dedicado de especialistas chamado Suporte na aplicação OneDrive. São os especialistas especializados neste tipo de preocupações.

Para entrar em contato com eles, você pode clicar neste link: https://onedrive.live.com/?action=feedback.Isso direcionará você para o OneDrive e aparecerá um formulário para enviar o suporte do OneDrive por email.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

Quando tentava abrir algum arquivo no computador não conseguia e dava mensagem para verificar se o one drive personal estava em execução e tentar novamente. Na tentativa de resolver desinstalei o one drive em quase todos os arquivos sumiram, não só os do one drive, mas os do desktop e de pen drives. Agora, estou temeroso de reinstalar o one drive e não conseguir recuperar os arquivos do dektop.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá afdeo,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Parece que você está enfrentando um problema ao abrir arquivos no computador e receber uma mensagem de erro que diz "Verifique se o OneDrive Personal está em execução e tente novamente".

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Verifique se o OneDrive Personal está em execução procurando o ícone do OneDrive na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela). Se estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione "Fechar OneDrive." ou Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc. Procure Microsoft OneDrive na guia Processos. Se ele não estiver em execução, tente iniciá-lo manualmente.
2. Se o OneDrive não estiver em execução, tente reiniciar o computador e, em seguida, tente abrir os arquivos novamente.
3. Reinicie o OneDrive: Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema (geralmente localizada perto do relógio) e selecione Close OneDrive. Em seguida, abra o menu Iniciar e procure OneDrive. Clique no OneDrive aplicativo para reiniciá-lo.
4. Se o problema persistir, tente reparar ou reinstalar o Microsoft Office. Para fazer isso, vá para Painel de Controle > Programas e Recursos > Microsoft Office > Alterar > Reparar ou Reinstalar.
5. Redefina o OneDrive. Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor, me avise e podemos explorar outras opções.

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Príncipe R

Moderador da Microsoft