renovação da licença de desenvolvedor

Question

Bom dia!

Minha licença de desenvolvedor expirou e estou com dificuldades para acessar a conta e renovar a licença. não tenho mais acesso pelo microsoft authenticator para receber o código de autenticação. por favor, como posso renovar minha licença?

Answer 1

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Prezada Renata Souza

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo! E desculpe a resposta tardia!

Em primeiro lugar, lamentamos os inconvenientes e inconvenientes causados ao seu trabalho. Com base em sua descrição, como nos concentramos no suporte técnico do Microsoft 365 Business Communication Online, isso não é profissional para o modo de desenvolvedor, faltando certas permissões e conhecimento. Então, para ajudá-lo melhor, não se perde mais tempo com você. Recomendo que você procure ajuda de uma equipe dedicada a assinaturas de desenvolvedores, onde engenheiros técnicos se especializam nessas questões relacionadas e especialistas se concentrarão em consultas para ajudá-lo ainda mais. Para obter detalhes, consulte: Suporte de assinatura do Visual Studio - Visual Studio (microsoft.com)

Além disso, por favor, crie também uma consulta aqui - Comunidades de desenvolvedores (microsoft.com). Acreditamos que eles conduziriam a fundo o assunto em questão e forneceriam uma sugestão mais profissional.

Enquanto isso, se você ainda precisar de mais ajuda, por favor, conecte nossa equipe de suporte 365 diretamente, por favor, consulte:

Suporte online e Localizar números de telefone de suporte do Microsoft 365 para empresas por país ou região

.

Nota: Por favor  , note que você precisa ligar para a linha direta durante a semana, (das 9 às 17 horas, de segunda a sexta-feira) sinceramente pedir desculpas e agradecer novamente!

Durante a chamada telefônica, pressione "1" como usuário de e-mail comercial e pressione "1" novamente para obter suporte técnico. Você pode ser solicitado para algumas informações para verificação, como informações de conta ou assinatura, detalhes da organização, número de telefone.

Aqui estão outros números de telefone de suporte global: Números de telefone do Atendimento ao Cliente Global - Suporte da Microsoft

Observação: o engenheiro de suporte técnico ou comercial da Microsoft pode coletar informações de endereço de email alternativo para ajudar no processo de verificação.

Agradeço desde já a compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

Sinceramente

Kerry Chen | Moderador da Comunidade