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Oi Victor,
Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade Microsoft.
Parece que você está tendo problemas para salvar seu arquivo do Excel. Isso pode ser causado por alguns fatores, incluindo uma instalação do Office corrompida, arquivo ou problemas com sua unidade. Vamos em frente e verificar isso juntos.
Gostaria de lhe fazer as seguintes perguntas:
- Posso saber qual versão do Office você está usando? O Microsoft 365 é Pessoal/Familiar, Empresarial, Empresarial, Educacional ou algo mais?
- Isso acontece com todos os arquivos do Excel que você salva / salva novamente, que são arquivos novos e existentes?
- O problema só acontece com arquivos do Excel? Você se importaria de verificar se o Word ou PowerPoint também encontrou o mesmo?
- Você é quem criou este arquivo ou ele foi compartilhado ou baixado de um site?
Aqui estão algumas etapas que sugerimos com base em sua descrição inicial.
1. Verifique se o arquivo é somente leitura: clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades. Se a caixa Somente leitura estiver marcada, desmarque-a e tente salvar o arquivo novamente.
2. Verifique se o arquivo está sendo usado por outro programa: Feche quaisquer outros programas que possam estar usando o arquivo e tente salvá-lo novamente.
- Verifique se o arquivo é muito grande : Se o arquivo for muito grande, tente salvá-lo em um local diferente ou dividi-lo em arquivos menores. Você também pode tentar recriar o arquivo e verificar se o problema persiste na nova cópia.
4. Desativar suplementos: Para desativar suplementos, vá para Opções de > de arquivos > Suplementos. Selecione Suplementos do Excel e clique em Ir. Desmarque todos os suplementos e tente salvar o arquivo novamente.
- Salve o arquivo em um formato diferente: Se você não conseguir salvar o arquivo em seu formato original, tente salvá-lo em um formato diferente, como XLSX ou XLSB. Para fazer isso, vá para Arquivo > Salvar como e selecione o formato desejado no menu suspenso Salvar como tipo.
- Reparar o arquivo: Se o arquivo estiver corrompido, você pode tentar repará-lo usando a ferramenta de reparo interna no Excel. Para fazer isso, vá para Arquivo > Abrir, selecione o arquivo que deseja reparar e clique na seta ao lado do botão Abrir . Selecione Abrir e reparar no menu suspenso.
- Verifique se há atualizações: Verifique se você tem a versão mais recente do Excel instalada no seu computador. Você pode verificar se há atualizações acessando Opções de Atualização do > Conta > Atualizar > Arquivo Agora.
8. Reparar o Microsoft Office: Às vezes, os suplementos podem interferir na funcionalidade do Excel e causar erros. Vá para Painel de Controle > Programas e Recursos > Microsoft Office > Alterar > Reparar. Isso irá reparar todos os arquivos corrompidos que podem estar causando o problema.
9. Reinstale o Office. Se todas as etapas sugeridas não funcionarem, você pode considerar desinstalar o Office, pois ele pode estar danificado ou corrompido. Certifique-se de reiniciar o dispositivo antes de reinstalar o Office.
NOTA: Se você estiver usando o aplicativo Outlook para seu email, você pode considerar fazer backup de seus e-mails, contatos e calendários para evitar a perda de dados. Consulte este artigo para obter o seu guia: Importar e exportar email, contatos e calendário do Outlook - Suporte da Microsoft
Espero que isso ajude! Por favor, deixe-me saber se você tem quaisquer preocupações ou esclarecimentos.
Sinceramente
Froilance T.
Moderador da Microsoft