Meus arquivos do one drive estão todos criptografados .LKHY por randsomware. Existe alguma possibilidade de restaurar meus arquivos no one drive para 2 meses atras?

Question

O meu computador foi atacado no dia 13/02/24. Porém achei que os meus arquivos no onedrive estavam seguros, mas vi que está tudo criptografado como .LKHY. Será que da para restaurar o backup total do one drive a partir do dia 12/02/204? Tenho muitos arquivos importantes, preciso da ajuda de voces.

Answer 1

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Olá  Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)Obrigado pela compreensão.RelaçãoMiguel Jr.Moderador da Microsoft

Answer 2

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Olá Clarissa Santos1,

Obrigado pela sua resposta.

Só vai durar até 30 dias. Além disso, você não pode restaurar seu OneDrive. Embora eu sugiro que você envie comentários para isso para que nossos engenheiros da Microsoft possam estender os dias por 60 dias.

Veja como enviar comentários: Enviar comentários à Microsoft com o aplicativo Hub de Feedback - Suporte da Microsoft

Relação

Miguel Jr

Moderador da Microsoft

Answer 3

Meu problema é que preciso restaurar um backup de mais de 30 dias , provavelmente uns 60 dias !!! E não sei se isso é possível 🥲

Answer 4

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Olá Clarissa Santos1,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Com base nas informações que você forneceu. Sim, há uma função do OneDrive que é restaurar o OneDrive. Mas o pré-requisito para isso é que você precisa ter uma licença para usá-lo, que é o Microsoft 365.

Aqui está o link: Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft