Renovei a assinatura da Microsoft 365 - SISTEMA DIZ QUE NÃO RENOVEI

Question

Renovei a assinatura da Microsoft 365 - SISTEMA DIZ QUE NÃO RENOVEI

Anônima

Olá, recebi uma mensagem para renovar minha assinatura da Microsoft 365 por 50% de desconto, valor de 224,46 reais; no entanto estou recebendo mensagens no meu computador que não renovei e preciso renovar a assinatura. No entanto há a cobrança no cartão de crédito.Por gentileza com quem posso falar a respeito?

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3 respostas

Answer 1

Dio Xavier 293K Moderador Voluntário

Olá

Abre um aplicativo cm Excel ou Word -> Na Barra de Ferramentas clica em "Arquivo" -> Conta -> Verifica se sua conta de email esta cadastrada corretamente, se sim, no Painel a direita clica em "Atualizar licença" - Entre para verificar sua assinatura -> insere o mesmo email e senha utilizados na assinatura e segue os passos indicados na tela.

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Answer 2

Anônima

Bom dia!

Sim, está ativada com renovação programada para o mês 02 de 2025.

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Answer 3

Dio Xavier 293K Moderador Voluntário

Olá

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft 365 e office

Tudo bem. Lilian? Acessa sua conta Microsoft e verifica se a licença esta ativada e renovada em sua conta Microsoft:

https://account.microsoft.com/services?lang=pt-BR#main-content-landing-react

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