Boa tarde, recentemente veio cobrando já minha fatura um pagamento da Microsoft subscription, queria que me reembolsarem pois não contratei este serviço, e não consigo contato com suporte da Microsoft

Question

Boa tarde, recentemente veio cobrando já minha fatura um pagamento da Microsoft subscription, queria que me reembolsarem pois não contratei este serviço, e não consigo contato com suporte da Microsoft

Anônima

Preciso de ajuda se não vou entrar com processo , não tem suporte algum!!

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Answer 1

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Olá JUAN, Este é o Bryll

Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade.

Aqui na comunidade, há pouco que podemos recomendar em termos de pagamentos ou cobranças, principalmente porque não podemos e não temos acesso ou visibilidade a nenhuma informação da conta. No entanto, vou fornecer-lhe passos sobre como chegar ao nosso suporte ao vivo para obter isso classificado.

Por favor, siga os passos abaixo:

Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
Na caixa de descrição, digite Chat, role para baixo e pressione Entre em contato com o suporte
Escolha Microsoft 365 e Office como o produto e suporte técnico como a categoria
Clique em Bate-papo com um agente de suporte em seu navegador da Web
Pressione Confirmar e você será colocado na fila. Aguarde até que um técnico do Live se conecte com você.

É uma honra contribuir para isso.

Respeitosamente

Bryll

Moderador da Comunidade