A barra de rolagem horizontal está travando, tem como ser ajustado?

Question

https://youtu.be/N3Hj7-WWd3w 

Nesse link eu enviei o vídeo do que acontece na barra horizontal de rolagem do Excel, para ficar melhor sua visualização. Ela trava, como se não conseguisse rolar para a direita ou esquerda, porém a barra de rolagem vertical funciona normalmente.

Gostaria de saber como solucionar esse problema e, se possível, saber o motivo pelo qual acontece esse problema.

A coluna "A" das planilhas está congelada para funcionar como menu, mas mesmo descongelando os painéis, o problema da barra de rolagem horizontal continua.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Gabriel Oliveira Barbosa,

Obrigado por postar no Fórum da Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você está enfrentando problemas com a barra de rolagem horizontal no Excel. Com base no vídeo que você forneceu, parece que a barra de rolagem não está respondendo aos cliques ou movimentos do mouse. Esse problema pode ocorrer devido a vários motivos, como um arquivo corrompido do Excel, versão desatualizada do Excel ou um problema com o mouse ou touchpad.

Para isolar melhor o problema, gostaria de fazer algumas perguntas;

• Qual é a versão ou o nome do produto do Excel que você está usando? É o Microsoft 365 Familiar/Pessoal ou Empresarial? Você pode consultar este link aqui para obter instruções. Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
• Você só está tendo problemas com o Excel? E quanto aos seus outros aplicativos do Office, como o Word ou o PowerPoint, eles estão funcionando muito bem?
• Você encontrou alguma mensagem de erro? Por favor, forneça-nos uma captura de tela, se possível.

Para solucionar esse problema, sugiro tentar as seguintes etapas:

1. Feche e reabra o Excel: Às vezes, simplesmente fechar e reabrir o Excel pode resolver o problema.
2. Verifique se há atualizações: Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do Excel instalada no seu computador. Você pode verificar se há atualizações acessando Arquivo > Conta > Opções de Atualização. Instalar atualizações do Office - Suporte da Microsoft
3. Desative suplementos: Às vezes, suplementos podem interferir na funcionalidade do Excel. Tente desativar todos os suplementos instalados e veja se o problema persiste.
4. Verifique o mouse ou touchpad: Se o problema ainda não for resolvido, tente usar um mouse ou touchpad diferente para ver se o problema está no hardware.
5. Se o problema, persistir, eu sugiro que você tente fazer um reparo em seu programa do Office. Você pode consultar este link para obter mais informações. Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

Espero que isso ajude a resolver seu problema. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Oi Gabriel Oliveira Barbosa

Obrigado por voltar.

Congratulo-me com o facto de ter conseguido resolver o seu problema. Espero que tudo esteja funcionando bem agora.

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Agradecemos mais uma vez pelo seu tempo.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 3

Obrigado pela ajuda. o meu produto é o Microsoft 365 pessoal. Eu consegui depois de algum tempo tentando essas sugestões descobrir o motivo. A coluna "O" estava com informações e eu a ocultei, ao tirar ela do ocultamento e excluindo as informações das outras colunas após a coluna "O" e ocultando elas, após salvar o documento a barra de rolagem horizontal se ajustou normalmente. Se houver qualquer dado em colunas ocultas o problema parece ocorrer, mas consegui resolver. Muito obrigado pela ajuda!