NÃO CONSIGO ABRIR ARQUIVO QUE SALVEI NO WORD

Question

Ativei o salvamento automático do Word, mas o arquivo não está salvando. Passei 12h produzindo um arquivo ontem, salvei, e quando fui abrir hoje foi como se não tivesse feito nada. Também não está no onedrive. Como resolver?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Felipe? Sinto muito pelo inconveniente que você está enfrentando. Vamos tentar algumas soluções para recuperar o seu arquivo:

1. Verifique se o arquivo não está na pasta de arquivos temporários do Word. Para fazer isso, abra o Word e vá em "Arquivo" -> "Opções" -> "Salvar" e verifique o caminho da pasta de arquivos temporários. Em seguida, vá até essa pasta e verifique se o arquivo está lá.

2. Tente procurar o arquivo em outras pastas do seu computador. Use a função de busca do Windows para procurar pelo nome do arquivo.

3. Verifique se o arquivo não foi salvo em outro local, como um dispositivo de armazenamento externo ou em outro computador.

4. Se você ativou o salvamento automático, verifique se a opção está configurada corretamente. Vá em "Arquivo" -> "Opções" -> "Salvar" e verifique se a opção "Salvar informações de AutoRecuperação a cada X minutos" está ativada e se o tempo está configurado corretamente.

5. Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente usar a função de recuperação de arquivos do Word. Abra o Word e vá em "Arquivo" > "Abrir" > "Recuperar documentos não salvos". Se o arquivo estiver lá, selecione-o e clique em "Abrir".

Espero que uma dessas soluções ajude a recuperar o seu arquivo.