Estou tentando conectar o onedrive no computador, mas aparece o seguinte erro: 0x8004deed

Question

Estou tentando acessar minha conta do onedrive no computador, mas colocar o login e a senha dá o seguinte erro: Problema ao conectar ao OneDrive. Verifique a conexão com a internet e tente novamente (Código de erro: 0x8004deed).

Estou com a acesso a internet e sei meu login e senha. Como devo proceder?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Sérgio,

Como o tópico original foi fechado, sugiro que você poste um novo tópico em nosso fórum para obter mais ajuda.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Minha conta pessoal do onedrive está conectada e estou tentando adicionar outra conta (onmicrosoft) que estou usando no teste no Powe Apps.Estou

fazendo isso porque ao começar com um modelo do Excel no PowerApps recebo a seguinte mensagem: Erro ao criar nova pasta de trabalho
Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, você pode tentar - criar uma nova pasta de trabalho a partir do Onedrive. ID de correlação:
Preciso urgentemente de uma solução para que eu possa evoluir em aplicativos PowerApps.

Obrigado.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Vitória,

Obrigado por suas atualizações.

Em relação a "Não consegui acessar o link acima ou fazer o comando Windows + R no computador.", você poderia fazer upload de algumas capturas de tela relacionadas para nossa confirmação?

Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.

Enquanto isso, você poderia confirmar o seguinte?

1. Você pode acessar o site (https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmicrosoft\_com) do OneDrive for Business com sua conta e senha?
2. Você pode se conectar ao OneDrive antes? O problema ocorre de repente? Se sim, o que você fazia antes que o problema ocorresse?
3. Você encontra o problema ao salvar os arquivos no OneDrive for Business em um aplicativo específico do Office ou ao fazer login no cliente de sincronização do OneDrive?
4. Você já usou o firewall e a conexão proxy em seu ambiente? Se sim, qual é o resultado depois de desativar o firewall e a conexão proxy?

Bem-vindo para compartilhar quaisquer atualizações em sua conveniência.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Não consegui acessar o link acima e nem fazer o comando Windows + R no computador.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Vitória,

Primeiro, verifique se você pode acessar o site (https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmicrosoft\_com) do OneDrive for Business com sua conta e senha.

Se sim, você encontra o problema ao salvar os arquivos no OneDrive for Business em um aplicativo específico do Office ou fazer logon no cliente de sincronização do OneDrive?

Você pode se conectar ao OneDrive antes? O problema ocorre de repente? Se sim, o que você fez antes que o problema ocorresse?

Enquanto isso, sugiro que você desative o firewall e a conexão de proxy se você estiver usando-os em seu ambiente para ver o resultado. Você também pode fechar os aplicativos do Office e o cliente de sincronização do OneDrive, usar o Windows+R para abrir o tipo Executar>inetcpl.cpl>Avançado>verificar se Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2 estão marcados. Se não, verifique-os e faça um teste para ver o resultado.

Bem-vindo para compartilhar quaisquer atualizações em sua conveniência.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft