OneDrive não sincroniza e estou sem espaço no disco e sem saber como usar um disco externo

Question

tentei de várias maneiras ultrapassar a minha dificuldade incluindo libertar espaço num disco externo e parece que nada resultou e as ajudas disponibilizadas online não funcionavam e como só estou em casa à noite só hoje posso ter a ajuda competente do suporte

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Aníbal*,*

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Aníbal,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entristece-me ouvir que está a ter problemas para sincronizar o OneDrive e a ficar sem espaço em disco. Vamos tentar algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema.

Primeiro, vamos verificar se há atualizações pendentes para o OneDrive. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Configurações". Em seguida, vá para a guia "Sobre" e verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, instale-os e reinicie o computador.

Se isso não funcionar, vamos tentar redefinir o OneDrive. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Configurações". Em seguida, vá para a guia "Conta" e clique em "Desvincular este PC". Isso removerá a conta do OneDrive do seu computador. Depois disso, entre no OneDrive novamente e veja se o problema de sincronização foi resolvido.

Em relação ao problema de ficar sem espaço em disco, você mencionou que você tem um disco externo. Você pode usar esse disco externo para armazenar seus arquivos e liberar espaço no computador. Para fazer isso, conecte o disco externo ao computador e mova os arquivos para ele. Você também pode alterar o local padrão da pasta do OneDrive para o disco externo. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Configurações". Em seguida, acesse a aba "Conta" e clique em "Escolher pastas". Selecione as pastas que deseja sincronizar com o disco externo e clique em "OK".

Espero que essas etapas ajudem a resolver seus problemas. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft