Não consigo exportar um documento no Word para PDF - "A exportação falhou devido a um erro inesperado"

Question

Recentemente adquiri um novo notebook e começou a dar um problema no Word com a exportação de documentos para PDF (nunca tinha dado isso no notebook antigo)

E esse problema tem a ver com o Sumário, se eu apago o sumário do documento, a exportação em PDF é feita normalmente.

Se eu mantenho o Sumário, o Word não deixar exportar.

Outro fato curioso é que se eu exportar esse documento para PDF por uma plataforma online, como ilovepdf, a exportação é feita normalmente e com o sumário.

Então é algum problema desse Word.

Answer 1

Na verdade o problema continua, eu notei que tem relação com o Sumário (quando eu apago ele, eu consigo exportar para PDF) e também com uma imagem, naquela opção de "inserir > forma".

Se eu removo a forma retangular que coloquei no rodapé, o problema para e consigo exportar em PDF com o Sumário.

Tentando da forma de "imprimir", eu consigo exportar para PDF, mas é um jeito mais trabalhoso. Antes eu conseguia diretamente pela opção "salvar como"

Answer 2

Hola a todos:

Pericles, usa Guardar como para ver qué ocurre.

WordExperto.

Answer 3

Es muy raro lo que comentas. Me inclino más por la forma rectangular del pie de página. Sospecho que su posición puede causar el problema. Haz una prueba colocándola dentro de una tabla sin bordes con la posición a En línea con el texto a ver qué ocurre.

WordExperto.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Pericles_0159,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Pericles_0159,

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você tem problemas para exportar documentos do Word para PDf. Apenas para definir suas expectativas, temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta, assinatura e serviço na comunidade. Deixe-me fazer o meu melhor para ajudá-lo.

Deixe-me perguntar-lhe o seguinte:

• Gostaria de saber o que @domain e quem hospeda sua conta de e-mail. Exemplo @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • Posso descobrir se a conta é para uso profissional/escolar ou uso pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
• Que versão e edição do Office tem instalada no seu dispositivo? Exemplo: Pessoal/Familiar/Empresarial?
  • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office.
  • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto
• Você já tentou recriar o arquivo em um novo documento?
• Tente fazer um teste em outro arquivo com índice.
• Alguma alteração feita antes desse problema acontecer?

Ao encontrar a mensagem "Falha na exportação devido a um erro inesperado" ao tentar salvar um arquivo do Word como PDF, há algumas etapas de solução de problemas que você pode tomar:

1. Exclua o sumário (TOC):
   • Faça uma cópia do documento.
   • Remova o sumário da cópia.
   • Crie um novo documento.
   • Copie tudo do documento original, exceto a última marca de parágrafo.
   • Cole-o no novo documento.
   • Recrie o sumário no novo documento.
   • salvar o novo documento como PDF
2. Desfazer alterações recentes:
   • Volte para o documento.
   • Use Ctrl + Z para desfazer a seção mais recente que você excluiu.
   • Repita esse processo removendo outras seções e tentando exportar o documento inteiro como um PDF.
3. Abordagem alternativa:
   • Copie tudo do documento, exceto a marca de parágrafo final (¶).
   • Cole esse conteúdo em um novo documento.
   • Tente exportar o novo documento para PDF.

Lembre-se de que essas soluções são soluções alternativas, e é lamentável que os recursos internos de PDF do Word às vezes não sejam confiáveis. Espero que um desses métodos o ajude a exportar com sucesso seu documento para PDF! 

Relação

Príncipe R

Moderador da Microsoft